Blog EYFEL · Lieux qui reçoivent du public
Hôtel, musée, salle de sport, restaurant : la visite virtuelle immersive comme outil de promotion de votre emplacement
Hugo Brett, gérant d'EYFEL
Un lieu qui reçoit du public ne vend pas une surface, il vend une atmosphère et un emplacement. Une carte des plats, un tarif d’abonnement ou une grille de réservation ne disent rien de la lumière de la salle, de la hauteur du plafond ou de la distance réelle entre l’entrée et les terrains. La visite virtuelle immersive montre le lieu tel qu’il est, avec des points d’intérêt interactifs qui mettent en avant ce qui vous différencie, et elle peut être publiée sur Street View pour être trouvée depuis la carte.
Ce que vend un lieu qui reçoit du public
Un hôtel vend une chambre, mais aussi un hall, une terrasse et un quartier. Une salle de sport vend un plateau de musculation, mais surtout la sensation d’espace, l’état du matériel et la propreté des vestiaires. Un restaurant vend une table dont l’emplacement, en salle ou en terrasse, change tout. Un musée vend un parcours. Un terrain de squash vend une réservation qui ne se décide pas sur un tarif mais sur l’état des courts.
Aucune de ces choses ne tient dans une photo isolée. Elles tiennent dans un déplacement : entrer, avancer, tourner la tête. C’est exactement ce que fait un visiteur dans une visite virtuelle immersive, depuis son téléphone, avant de réserver ou de pousser la porte.
Les points d’intérêt interactifs : votre argumentaire posé dans le lieu
Dans la visite, un point d’intérêt est une bulle posée à un endroit précis : le visiteur clique et une information s’affiche. C’est là que se joue la promotion, parce que l’argument arrive au moment exact où le visiteur regarde ce dont on parle, et non dans un paragraphe qu’il aurait fallu lire avant.
- Hôtel : la vue réelle depuis la chambre, le petit déjeuner, la distance à pied jusqu’au tram
- Restaurant : la table de six au fond, la terrasse à l’ombre l’été, la cuisine ouverte
- Salle de sport : la marque des machines, l’amplitude horaire, la douche et le casier
- Terrain de squash : l’état du court, la réservation en ligne, le vestiaire attenant
- Musée et lieu culturel : le sens du parcours, l’accessibilité, la salle qu’on ne soupçonne pas depuis l’entrée
Un lien vers la réservation, la carte ou la billetterie se place au même endroit : le visiteur passe de la découverte à l’action sans quitter la visite. Le même lien unique s’intègre à votre site, à une newsletter, à un message, sans que le visiteur ait un compte à créer ou une application à installer.
Publier sur Street View : être trouvé depuis la carte
Un lieu qui reçoit du public peut voir son intérieur publié sur Street View, et donc apparaître dans Google Maps à côté de sa fiche. C’est un canal différent de votre site : le visiteur ne vous cherchait pas forcément, il cherchait un hôtel, un restaurant ou une salle près de lui, et il tombe sur un établissement dont il peut déjà voir l’intérieur.
C’est aussi ce qui rend la visite utile pour l’emplacement lui-même. Le voisinage, l’accès, la rue, la façade : autant d’éléments qu’un futur client jugeait jusqu’ici de loin, et qu’il peut désormais vérifier. Un bon emplacement mal montré ne rapporte rien ; montré, il devient un argument.
- La visite immersive rattachée à la fiche du lieu dans Google Maps
- Un lien unique à poser sur votre site, dans vos annonces et dans vos messages
- Navigation libre sur téléphone comme sur ordinateur, sans installation
- Visite et photos livrées dans les 24 heures suivant le rendez-vous
Le scan sert aussi à autre chose qu’à la promotion
Le passage produit un modèle 3D du lieu, avec des mesures fiables à 20 mm et un plan 2D. Ces éléments sortent du cadre commercial et servent à l’exploitation : préparer une privatisation, chiffrer un aménagement, situer un équipement pour un prestataire, transmettre un état daté du lieu à un assureur ou à un futur repreneur.
EYFEL intervient à Bordeaux, en Gironde et dans les départements voisins. Un scan se cale en général sur un créneau de fermeture ou de faible affluence, pour que le lieu soit montré vide et net.
Questions fréquentes
Faut-il fermer l’établissement pendant le scan ?
Pas nécessairement, mais le rendu est meilleur sur un lieu vide : le scan se cale donc sur une fermeture, un créneau creux ou une matinée avant l’ouverture. La durée sur place dépend de la surface et du nombre de salles.
Les clients apparaissent-ils dans la visite virtuelle ?
Le principe est de scanner un lieu vide, pour éviter la question de l’image des personnes et pour que la visite reste valable dans le temps. Une silhouette résiduelle peut être floutée.
La visite peut-elle être publiée sur Street View et dans Google Maps ?
Oui, c’est prévu pour les lieux qui reçoivent du public : la visite immersive est rattachée à la fiche de l’établissement, où un internaute qui cherche un hôtel, un restaurant ou une salle près de chez lui peut la découvrir sans passer par votre site.
Peut-on mettre un lien de réservation directement dans la visite ?
Oui. Les points d’intérêt interactifs acceptent du texte, une photo ou un lien : réservation, carte, billetterie, formulaire de privatisation. Le visiteur agit sans quitter la visite.
À quelle fréquence faut-il refaire la visite d’un lieu qui reçoit du public ?
Quand le lieu change visiblement : rénovation, nouvelle salle, nouveau matériel, changement de décoration. Une visite qui ne ressemble plus au lieu dessert l’établissement, alors qu’un scan à jour rassure.
Est-ce utile pour un lieu très petit, comme un salon ou un court unique ?
Oui. Sur une petite surface, le futur client se demande surtout s’il aura de la place et si le lieu est bien tenu : la visite et le plan 2D répondent immédiatement, là où une photo laisse le doute.
Ce que fait EYFEL
EYFEL scanne le lieu à la caméra Matterport Pro3, pose les points d’intérêt interactifs, réalise les photos et livre la visite virtuelle immersive dans les 24 heures, avec publication possible sur Street View pour les lieux qui reçoivent du public.